Reliquats de commission

Des lignes de commission de périodes écoulées qui n'ont jamais figuré sur un bordereau. Elles ne viendront plus d'elles-mêmes ; cet écran indique pourquoi elles sont restées, afin que vous puissiez décider de la suite.

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Rendez-vous dans Gestion de la plateforme en bas du menu, puis cliquez sous Crédit sur la tuile Reliquats de commission.

S'il n'y a rien, l'écran le dit simplement. C'est la situation saine.

Pourquoi une ligne se retrouve ici

Chaque ligne porte sa raison. Il y en a trois.

Raison	Ce qui s'est passé
Schéma arrêté	Le schéma de commission a été arrêté. Les termes postérieurs à la date d'arrêt disparaissent, mais ce qui était déjà comptabilisé avant et pas encore décompté reste en place
À côté de lignes payées	Sur le même dossier, des paiements ont bien eu lieu. Cela signifie le plus souvent que deux schémas y figuraient et que l'un est resté en rade
Jamais décompté	Sur ce dossier, aucune ligne de commission n'a jamais été payée. Généralement un schéma sorti des radars après la première série

Double-cliquez une ligne pour ouvrir le dossier. Vous y voyez les schémas et pouvez retracer ce qui s'est passé.

Pourquoi il n'y a pas de bouton de paiement

C'est un choix délibéré, et c'est la règle la plus importante de cet écran.

Un schéma de commission court au maximum 24 mois. Une ligne de 2019 relève donc d'un schéma achevé au plus tard en 2021 — il n'en viendra plus rien. Ce qui figure ici n'est pas un arriéré à rattraper, mais la trace de quelque chose qui a dérapé : un schéma encodé en double, un arrêt survenu à mi-parcours, un dossier resté en suspens.

Un bouton pour payer ces lignes malgré tout transformerait cette liste de nettoyage en bouton de paiement. Quelqu'un verserait alors 30 000 € en croyant rattraper un retard.

Ce que vous pouvez faire

Ouvrez le dossier et examinez les schémas de commission. Si la ligne relève d'un schéma qui n'aurait jamais dû exister, c'est le schéma lui-même qu'il faut corriger. S'il s'agit de quelque chose qui revient réellement à l'intermédiaire, convenez-en avec lui et comptabilisez-le comme commission libre sur sa fiche — avec une description qui dit de quoi il s'agit.

Qui voit cet écran

Cet écran relève de la gestion de votre bureau. Qui peut gérer les paramètres de commission voit également cette liste — et reçoit en haut de la perspective un message lorsqu'il reste quelque chose d'ouvert. Un collaborateur qui suit les commissions n'y est pas confronté.