Changer le mot de passe

Vous changez votre mot de passe sur un seul écran, comportant trois champs : votre mot de passe actuel, le nouveau, et ce nouveau mot de passe une seconde fois en confirmation.

Quand vous le rencontrez

• À votre première connexion. Lorsque votre administrateur crée un compte pour vous, vous recevez un mot de passe temporaire. CreditSoft vous amène ensuite directement à cet écran : le mot de passe temporaire doit disparaître avant que vous ne poursuiviez. C'est volontaire — un mot de passe qu'une autre personne a choisi pour vous n'est pas votre mot de passe.
• Quand vous souhaitez le changer vous-même. C'est possible à tout moment : ouvrez votre avatar en haut à droite → Toutes les préférences… et cliquez en bas, sous Sécurité, sur Changer le mot de passe.

Le remplissage

Le nouveau mot de passe et sa confirmation doivent être exactement identiques ; s'ils diffèrent, CreditSoft vous le signale et rien ne change. Ressaisissez-les alors — vous ne perdez rien.

Préférez la longueur à la complexité

Une phrase dont vous vous souvenez est plus sûre qu'un mot court truffé de caractères étranges. Et pour CreditSoft, utilisez un mot de passe que vous n'employez nulle part ailleurs.

Mot de passe oublié

Si vous avez perdu votre mot de passe, utilisez le lien Mot de passe oublié sur l'écran de connexion. Vous recevrez un message à votre adresse e-mail pour définir un nouveau mot de passe. Cet écran-ci ne vous sera d'aucune utilité : il demande votre mot de passe actuel, précisément ce dont vous ne disposez plus.

Un verrou de plus

Un mot de passe solide arrête celui qui ne le connaît pas. Il n'arrête personne qui met la main dessus. C'est à cela que sert la vérification en deux étapes : votre mot de passe seul ne suffit alors plus pour entrer.