Mijn makelaars

Werkt uw kantoor met eigen makelaars en rekent het zelf met hen af, dan beheert u hier hun fiches: aanmaken, aanpassen, en hun toegang tot het portaal.

Voor wie is dit?

Alleen voor een kantoor dat zelf afrekent met zijn makelaars. Dat zet de backoffice aan op de fiche van uw kantoor. Staat het niet aan, dan ziet u dit onderdeel niet, en beheert de backoffice de fiches.

Het scherm openen

Klik in het portaal bovenaan op Mijn makelaars.

De lijst

Per makelaar ziet u de naam, het nummer, het ondernemingsnummer, het e-mailadres, het standaard percentage, of hij portaaltoegang heeft en zijn status. U kunt zoeken, sorteren en de lijst exporteren.

Dubbelklik een rij om de fiche te openen. Met Ctrl-klik (Cmd op een Mac), het muiswiel of het pijltje vooraan de rij opent ze in een nieuw tabblad van uw browser.

Wat de backoffice ziet

De backoffice kan deze fiches niet openen, en de makelaars staan niet in haar lijst van aanbrengers. Hun naam en de doorgegeven bedragen ziet ze wel op de dossiers en in de rapporten.

Een makelaar aanmaken

Klik op Nieuwe makelaar, vul de fiche in en klik op Bewaren. De makelaar komt onder uw kantoor te staan en de fiche blijft open, zodat u hem meteen portaaltoegang kunt geven.

Veld	Wat het betekent
Rechtsvorm	Persoon of bedrijf. Bij een persoon vult u voornaam en naam in, bij een bedrijf de bedrijfsnaam en het bedrijfstype.
Relatie	Zelfstandige, of medewerker van uw kantoor.
Documenttaal	De taal van zijn documenten, zoals zijn fiche 281.50.
Nummer	Uw eigen nummer voor deze makelaar. Het staat in de lijst en op de fiche 281.50.
Ondernemingsnummer	Klik op Ophalen om de gegevens uit de Kruispuntbank van Ondernemingen te halen: het adres, en bij een bedrijf ook de naam.
Rijksregisternr.	Voor wie geen ondernemingsnummer heeft. De fiche 281.50 gebruikt het ondernemingsnummer als er een is, anders dit nummer.
FSMA-nr.	Zijn inschrijvingsnummer bij de FSMA.
Adres en contact	Het adres komt op zijn fiche 281.50. Het e-mailadres is ook zijn gebruikersnaam voor het portaal.

De afspraak

Wat u op de fiche invult bij Afspraak, staat klaar wanneer u commissie doorgeeft aan deze makelaar. U kunt het per dossier aanpassen.

Veld	Wat het betekent
Standaard percentage van uw commissie (%)	Welk deel van uw eigen commissie op een dossier deze makelaar standaard krijgt.
Direct uitbetaald (%)	Welk deel meteen betaald wordt. Op 100 betaalt u alles in één keer. Laat u het leeg, dan is dat ook de standaard in het venster.
Gespreid over (maanden)	Over hoeveel maanden de rest gespreid wordt. Verplicht zodra u minder dan 100 % direct uitbetaalt.
IBAN	De rekening van de makelaar.

Een makelaar stopzetten

Een makelaar verwijdert u niet: er kunnen commissies en fiscale fiches aan hangen. Stopt hij, vink dan Gestopt aan en vul de datum in bij Gestopt op. Wil u dat hij ook niet meer kan aanmelden, deactiveer dan zijn portaaltoegang.

Portaaltoegang

Open de fiche van de makelaar en klik bovenaan op Portaaltoegang.

Klik op Toegang geven. De fiche moet daarvoor een e-mailadres hebben en bewaard zijn.
Het tijdelijke wachtwoord verschijnt één keer op het scherm. Geef het door aan uw makelaar.
Bij zijn eerste aanmelding kiest hij zelf een nieuw wachtwoord.

Is het wachtwoord kwijt, klik dan op Nieuw tijdelijk wachtwoord. Met Deactiveren sluit u de toegang af; de fiche blijft staan. Met Heractiveren zet u ze weer open.

In hetzelfde venster bepaalt u wat hij in het portaal ziet. Klik daarna op Rechten bewaren.

Instelling	Wat ze doet
Commissies tonen in het portaal	Toont hem het onderdeel Mijn commissies.
Documenten tonen in het portaal	Toont hem de documenten op een dossier.
Mag zelf kredietdossiers inleiden en wijzigen	Laat hem dossiers aanmaken en wijzigen. U kunt dit enkel geven als uw kantoor het zelf mag.

Veelgemaakte fouten

Dit e-mailadres is al in gebruik

Een e-mailadres hoort bij één aanbrenger, want het is de gebruikersnaam voor het portaal. Kies een ander adres, bewaar de fiche en klik opnieuw op Toegang geven.

De knop Toegang geven staat uit

Op de fiche staat nog geen e-mailadres. Vul het in, klik op Bewaren en open Portaaltoegang opnieuw.